سياسات الخصوصية
نرحب بكم في موقع "قاف" (QAF). نحن نقدر ثقتكم بنا، ونلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصيتكم والبيانات الشخصية التي تشاركونها معنا. توضح هذه السياسة بشكل مختصر كيفية جمعنا لمعلوماتكم، استخدامها، وحمايتها عند تسوقكم لمنتجاتنا.
المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
- معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة الائتمانية (علماً بأنها تُعالج عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة وموثوقة، ولا يتم تخزينها في خوادمنا).
- معلومات التصفح: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات تصفحك للموقع عبر استخدام "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies) لتحسين تجربتك.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتجهيز وشحن طلباتك من القهوة والمنتجات الأخرى.
- الرد على استفساراتك وتقديم خدمة عملاء متميزة.
- تحسين وتطوير تجربة المستخدم في الموقع.
- إرسال التحديثات، أو العروض الترويجية الحصرية (يمكنك إلغاء الاشتراك منها في أي وقت).
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن نؤكد لك أننا لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك معلوماتك فقط مع الشركاء الأساسيين لإتمام طلبك (مثل: شركات الشحن لتوصيل الطلب، ومزودي خدمات الدفع الآمن). جميع شركائنا ملزمون بالحفاظ على سرية بياناتك.
حماية البيانات وأمنها
نحن نتخذ كافة الإجراءات التقنية والأمنية المتقدمة (مثل تشفير SSL) لحماية بياناتك الشخصية والمالية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان توافقها مع القوانين أو تحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة.